Gaya APA

Blanchard, K., McBride, M. (2005). The One Minute Apology 'Cara Ampuh Membuat Segalanya Menjadi Lebih Baik (1). Jakarta: Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Blanchard, Ken., McBride, Margret. "The One Minute Apology 'Cara Ampuh Membuat Segalanya Menjadi Lebih Baik". 1 Jakarta: Elex Media Komputindo, 2005. Filsafat.