Automation telah memberikan peranan yang penting, baik bagi instansi swasta maupun pemerintahan. Di setiap perkantoran akan dapat terlihat bahwa komputer memegang peranan sangat penting dalam melakukan tugas perkantoran. Dengan meningkatnya transaksi, teknik baru untuk pemrosesan secara otomatis dan luasnya interaksi antarsistem maka instansi-instansi terkait sangat tergantung dengan otomatis…